Erotiek winkel EasyPleasure gekozen tot populairste online sexshop

Uit de jaarlijkse Naambekendheid & Imago onderzoek van CBS onder fysieke en online sexshops is EasyPleasure naar voren gekomen als het bekendste merk. Met name op de gebieden van discrete verzending en prijs scoort EasyPleasure uitmuntend.

Merkpositie verbeterd
Ten opzichte van het vorige onderzoek in 2010 is de merkpositie van online sexshop EasyPleasure licht verbeterd. In deze periode is er voor EasyPleasure echter veel veranderd. We hebben onze krachten immers per januari  2011 uitgebreid. Daarom zijn we er bijzonder trots op dat we onze sterke merkpositie hebben kunnen verbeteren, waar een uitbreiding van bedrijven vaak op korte termijn juist een tegenovergesteld resultaat laat zien.

Duurzaam en trendsettend
Onze dildo\’s en vibrators, zijn nog altijd de productgroepen waarin we het beste scoren. In deze categorieën zijn wij met afstand het sterkste merk. Met name de factoren trendsettend en duurzaam worden geroemd.

Verbetering
De uitkomst van het onderzoek bevestigt ook dat EasyPleasure zich nog verder kan verbeteren op het gebied van klanttevredenheid. Met ons enorme aanbod sextoys zien wij volop mogelijkheden om ons te profileren. Gelukkig is er al geruime tijd geleden een traject voor verbetering van de klanttevredenheid ingezet, en de resultaten zijn al zichtbaar. Belangrijke factoren hierin zijn de verbetering van enkele producten. Daarnaast hebben we de serviceafdeling uitgebreid en efficiënter gemaakt zodat we beter bereikbaar zijn, retour zendingen beter kunnen maken en klachten sneller kunnen oplossen. Ten slotte investeren we ook flink in onze online performance.

Trends 2014
Voor Sexshop EasyPleasure is de uitkomst van het onderzoek een bevestiging dat ze door de uitbreiding sterker zijn geworden, maar tegelijkertijd een bevestiging dat ze keihard door moeten gaan met de inspanningen om volgens het onderzoek nog meer beter te worden. Wij kijken dan ook alweer uit naar het onderzoek in 2014, waarin wij hopelijk nóg beter voor de dag zullen komen.

(Nog niet beoordeeld)

Laden...