De noodzaak van Single Sign On voor grote bedrijven

Wat te doen als je medewerkers te veel van hun kostbare tijd bezig zijn met het bellen naar de helpdesk?

Noodzaak:

Medewerkers van grote bedrijven dienen gemiddeld 12 accounts (gebruikersnaam en wachtwoord) te onthouden om in te loggen op alle verschillende systemen en applicaties die worden gebruikt binnen grote bedrijven. Hierdoor is het soms onmogelijk om al deze combinaties te onthouden en worden ze opgeschreven. Het gevaar hiervan is echter dat ze deze gegevens verliezen en deze gevoelige informatie op straat komt te liggen.

Daarnaast schuilt er nog het risico dat medewerkers, doordat ze hun wachtwoord of gebruikersnaam zijn vergeten, de helpdesk dienen in te schakelen. Hier gaat kostbare tijd in verloren.

Wanneer een medewerker niet kan inloggen, dient hij de dus de helpdesk te bellen om een nieuw account toegewezen te krijgen. Hier gaat soms wel 10 minuten tot een uur overheen. Dat betekent dus dat de medewerker in deze tijd zijn werkzaamheden niet op een optimale manier kan uitvoeren.

Software SSO

Met de software van Single Sign On worden alle systemen en applicaties die binnen een grote organisatie worden gebruikt, als het ware aan elkaar verbonden. Dit betekent dat medewerkers zich maar één keer hoeven in te loggen. De software zorgt er vervolgens voor dat de medewerker ook in alle andere systemen en applicaties vanzelf wordt ingelogd middels dat ene account. Hiermee voorkom je dus het risico dat medewerkers hun wachtwoorden gaan opschrijven en kwijtraken, evenals het feit dat de kans dat ze een gebruikersnaam of wachtwoord vergeten aanzienlijk wordt verkleind. Dat houdt automatisch in dat de helpdesk minder vaak hoeft te worden ingeschakeld, en ze hun werkzaamheden gewoon kunnen blijven uitvoeren.

(Nog niet beoordeeld)

Laden...