ABN Amro behandelt nieuwe klant als fraudeur
Amsterdam – De Bank Anno Nu gaat niet goed om met nieuwe klant. Klant krijgt een brief waarin hij verdacht wordt van frauduleuze overboekingen en witwassen.
Twee weken geleden had een klant een pakket aangevraagd. Hierbij kreeg hij te horen dat de wereldpas, de zogenaamde betaalpas van ABN Amro binnen 4 a 5 werkdagen zou worden opgestuurd.
Tien werkdagen later lag helaas niet de wereldpas, maar een brief in de brievenbus waarin de klant wordt verdacht van fraude en witwassen. De bank zei het volgende in de brief:
”Gebleken is dat uw rekening begunstigde is geweest van een frauduleuze overboeking en dat u over deze gelden bent gaan beschikken middels uw pas en pincode”. De klant had echter zijn betaalpas niet eens binnen.
”Hieruit is bij ons het vermoeden ontstaan dat uw rekening is betrokken bij witwassen”.(..) ”Bovengenoemd feit kan ook aanleiding zijn om uw naam te registreren in het interbancaire incidentenregister”. Omdat de klant momenteel werkzaam is in de financiele dienstverlening neemt hij dit heel erg serieus.
”Indien wij binnen twee weken geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat u bekend was met genoemde frauduleuze overboeking en zullen wij overgaan tot beëindiging van de relatie.”
Het is nog maar de vraag of ABN Amro op dit bericht zal reageren aangezien de klachtenprocedure van ABN Amro een hele slechte naam heeft.
Laden...
Voeg een reactie toe